Damit die Schaden- und Mängelmeldung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, benötigen wir von Ihnen genaue Angaben zum Schaden respektive eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels. Bei Geräten wie z.B. Backofen, Geschirrspüler, Steamer, Kochfelder, Waschmaschinen usw. bitten wir Sie, uns zusammen mit der Meldung die Geräte- oder Seriennummer sowie die Marke mitzuteilen. Damit können die Probleme schneller behoben werden. Nach dem Einreichen einer Schadenmeldung an Werktagen erhalten Sie spätestens innerhalb von 24h eine Rückmeldung.